我们不接的单WHAT WE TURN DOWN

三类会被退回去的需求 3

• 品类对不上产线干类彩妆能做，但不在湿类认证的范围内。「做得了」和「在范围内」是两件事，我们分开说。
• 量级低于起订门槛17 个品类各有下限，最低 50 kg。低于它没有更小的罐能稳定出料，不是价格问题。
• 目标市场覆盖不了当地要的资质或注册主体责任，我们这边给不齐；货做好了也进不去，不如先说。

「能做」和「在认证范围内」是两件事

ISO 9001（749435，有效至 2027-08-17）与 CGMP-ASEAN（912/GCN-QLD，续证办理中）证书原文写的范围都只到湿类化妆品。粉类、干粉压盘这类干法工艺，产线能做，但不在证书覆盖的范围内。

这句话不是自谦。你拿证书去给药监或大客户看，对方读的就是范围那一行；超出范围的品类，这份证书不构成支撑。要不要做，取决于你的市场接不接受这个差别 —— 我们把差别说在前面，由你判断。

你要的如果是湿类，那正好在范围内，这条不构成障碍。

量级不够时，先试这三条

第一，能不能拆 SKU。30 ml 与 50 ml 是两个独立 SKU，先做一个规格试水，另一个等动销起来再补。

第二，能不能用现成瓶型。从库里选瓶罐不用开模，省掉的正是新开一套模具的前置成本。

第三，能不能换形态。同样是保湿，霜的门槛和精华的门槛不一样 —— 把配方方向发过来，我们按品类回具体哪一档。

三条都试过还是不够，那这个单我们做不了，会直说。

为什么先说「不行」比先报价省你的时间

报价要算配方、算包材、算产线档期，是流程里最花时间的一环。路径本身不通，这份报价算得再细也没有用。

判断依据是产线能力与证书范围，不是价格谈判技巧。被退回来通常就三个原因：品类与产线不匹配、量级低于门槛、目标市场的准入要求我们覆盖不了。

第一封邮件说清楚，你能早两周去找下一条路。对工厂来说这不算划算 —— 但我们做的是复购，不是一单。

发询盘前，先自己过一遍 5

• 品类湿类还是干类 —— 决定在不在认证范围内。
• 量级单 SKU 多少 kg 或多少支 —— 对照起订量与打样。
• 目标市场哪个国家或地区 —— 决定要哪些文件、谁来注册。
• 瓶型自带，还是从现成库里选 —— 决定要不要开模。
• 时间什么时候要上架 —— 决定排产窗口够不够。

你们会先报个价再说不做吗？

不会。路径不通就在第一封邮件说，不先算报价 —— 算完再说不做，浪费的是你的排期。

量级低于起订量就没戏了吗？

先试三条：拆 SKU 先做一个规格、用现成瓶型免开模、换形态看门槛。三条都不够，才是真做不了。

干类彩妆到底能不能做？

能做。但 ISO 9001 与 CGMP 的范围只写湿类化妆品，干类不在认证覆盖范围内，这个差别要你按自己的市场判断。